77je-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77je প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77je অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, বোনাস এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। 77je যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১.১ বয়সসীমা

77je প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

১.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করে নেওয়া উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

২.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

77je যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। 77je-ও নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
• জালিয়াতি বা অসৎ আচরণের সন্দেহ হলে
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা নিরাপত্তা ঝুঁকি দেখা দিলে
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে

৩.১ জমার সীমা ও পদ্ধতি

77je প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমা দেওয়ার জন্য নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গৃহীত হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করা হয় না।

৩.২ উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনও একই পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয় — bKash, Nagad, Rocket বা Upay।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই

উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই 77je-এর নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা যাবে না। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৩.৪ লেনদেন বাতিল

জমা হওয়ার পরে অর্থ ফেরত নেওয়া যাবে না যদি তা ইতিমধ্যে বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যবহৃত হয়। অব্যবহৃত জমার ক্ষেত্রে পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা করলেও বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০-এ সীমাবদ্ধ থাকবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ হিসেবে: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৪০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের বিধিমালা

• একজন ব্যবহারকারী একটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য বিবেচিত নাও হতে পারে — সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে বিস্তারিত জেনে নিন।
• বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 77je যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ স্তর ও সুবিধা

77je-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয় এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়।

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৫.২ স্তর পরিবর্তন

VIP স্তর উন্নীত হয় নিয়মিত ও ধারাবাহিক অংশগ্রহণের ভিত্তিতে। একইভাবে, দীর্ঘ অনুপস্থিতি বা নিষ্ক্রিয়তার কারণে স্তর হ্রাস পেতে পারে। প্রতিটি ক্যাশব্যাক সুবিধার জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সাপোর্ট টিম জানিয়ে দেবে।

৬.১ জালিয়াতি নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, সফটওয়্যার কারসাজি, বট ব্যবহার, বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.২ কোলাবোরেটিভ বেটিং

একে অপরের বিরুদ্ধে কৌশলগতভাবে বেট করে বোনাস বা লাভজনক পরিস্থিতি তৈরি করার যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ। 77je এই ধরনের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়।

৬.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

77je মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করা হতে পারে।

৭.১ বেটের নিশ্চিতকরণ

একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট প্রদানের আগে সকল তথ্য সতর্কতার সাথে যাচাই করুন।

৭.২ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে 77je-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে বেট গ্রহণ করা হলে 77je সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং মূল জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮.১ মালিকানা

77je ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট — যার মধ্যে লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস অন্তর্ভুক্ত — 77je বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।

৮.২ ব্যবহারকারীর কনটেন্ট

প্ল্যাটফর্মে কোনো কনটেন্ট বা মতামত জমা দিলে আপনি 77je-কে সেই কনটেন্ট ব্যবহারের অধিকার প্রদান করেন। কোনো আপত্তিকর, বিভ্রান্তিকর বা আইনবিরোধী কনটেন্ট প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

৯.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

77je দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন।

৯.২ সহায়তা

যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

77je প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

১০.২ SSL এনক্রিপশন

77je প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ পরিষেবা বিঘ্ন

প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 77je দায়বদ্ধ নয়।

১১.২ জুয়ার ঝুঁকি

বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। 77je কখনো নিশ্চিত লাভের প্রতিশ্রুতি দেয় না। ব্যবহারকারীরা নিজেদের সামর্থ্য অনুযায়ী বিনোদনমূলকভাবে খেলার সিদ্ধান্ত নিজেরাই নেন।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) পরিষেবায় কোনো সমস্যার জন্য 77je সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

77je এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে 77je-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে 77je-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি একত্রে ব্যবহারকারী ও 77je-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে 77je-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।